Teslimat ve İade Şartları


  1. Kai Boards web sitesi üzerinden verdiğiniz siparişlerde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni elektronik ortamda onaylamış olursunuz.

  2. Alıcılar, satın aldıkları ürünler için 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasal düzenlemelere tabidir.

  3. Ürün sevkiyat masrafları (kargo ücretleri), aksi belirtilmedikçe alıcıya aittir.

  4. Satın alınan ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla alıcının belirttiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmezse alıcı sözleşmeyi feshedebilir.

  5. Teslim edilen ürün eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve garanti belgesi/ürün kılavuzu gibi belgelerle birlikte olmalıdır.

  6. Satın alınan ürünün temin edilemeyeceği anlaşılırsa, satıcı bu durumu 3 gün içinde yazılı olarak bildirir ve en geç 14 gün içinde alıcıya bedel iadesi yapılır.

ÖDEME YÜKÜMLÜLÜĞÜ

  1. Alıcı, ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, satıcının ürünü teslim yükümlülüğü ortadan kalkar.

KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI

  1. Ürün teslim edildikten sonra alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişilerce kullanıldığı tespit edilirse ve bedel bankadan satıcıya aktarılmazsa; alıcı ürünü 3 gün içinde satıcıya iade etmek zorundadır. Nakliye masrafları bu durumda satıcıya aittir.

MÜCBİR SEBEPLER

  1. Satıcı’nın öngöremediği sebepler (doğal afet, lojistik engeller, resmi kısıtlamalar vb.) nedeniyle teslimat yapılamazsa, durum alıcıya bildirilir. Alıcı;

  • Siparişi iptal edebilir,

  • Benzeri bir ürünle değişim talep edebilir,

  • Teslimatın ertelenmesini isteyebilir.

İptal halinde, ödeme nakit yapılmışsa 14 gün içinde iade edilir. Kredi kartı ödemelerinde ise 14 gün içinde bankaya iade yapılır; bankanın alıcı hesabına yansıtması 2-3 haftayı bulabilir.

TESLİMATTA KONTROL

  1. Alıcı, teslim aldığı ürünü kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı, kırık, ambalajı açılmış ürünler teslim alınmamalıdır. Teslim alındıktan sonra ürünün sağlam olduğu kabul edilir. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamış olmalı, faturasıyla birlikte iade edilmelidir.

CAYMA HAKKI

  1. Alıcı, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Bunun için satıcıya yazılı bildirim yapılması gerekir.

  2. Cayma bildiriminizi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden yapabilirsiniz:

Şirket Ünvanı: Kai Boards
Adres: 
E-posta: info@kaiboards.com.tr
Telefon: 

  1. Hizmet alımlarında cayma süresi, sözleşmenin imzalandığı günden itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile hizmet ifasına başlanmışsa cayma hakkı kullanılamaz.

  2. Cayma hakkı masrafları satıcıya aittir.

  3. Cayma hakkı için, 14 günlük süre içinde iadeli taahhütlü posta, e-posta veya benzeri yazılı yollarla bildirim yapılmalıdır.

CAYMA HAKKININ KULLANIMI

  1. Ürün, fatura ve varsa kurumsal siparişlerde iade faturası ile birlikte gönderilmelidir.

  2. İade edilecek ürün; kutusu, ambalajı ve aksesuarlarıyla eksiksiz, hasarsız ve kullanılmamış şekilde teslim edilmelidir.

İADE KOŞULLARI

  1. Satıcı, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 10 gün içinde bedeli iade eder, 20 gün içinde ürünü teslim almakla yükümlüdür.

  2. Alıcının kusurundan doğan değer kaybı varsa, bu zarar alıcıdan tazmin edilir. Normal kullanım sonucu oluşan değişikliklerden alıcı sorumlu değildir.

  3. Cayma ile kampanya limitinin altına düşülürse, kampanya indirimi iptal edilir.

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

  1. Alıcının isteği üzerine kişisel ihtiyaçlara özel üretilen, hijyen gereği iadesi mümkün olmayan ürünler (mayo, bikini, kişisel bakım ürünleri vb.), tek kullanımlık ürünler, son kullanma tarihi geçebilecek mallar, ambalajı açılmış kozmetik ve hijyen ürünleri, dijital içerikler, yazılımlar, CD/DVD vb. ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

  2. Kozmetik, kişisel bakım, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, yazılım, kitap ve sarf malzemelerinin iadesi için ambalajlarının açılmamış ve kullanılmamış olması gerekir.

TEMERRÜT

  1. Alıcı kredi kartı ödemelerinde temerrüde düşerse, bankası ile yaptığı sözleşme hükümleri geçerli olur. Banka yasal yollara başvurabilir ve masraflar alıcıya yansıtılabilir. Satıcı da kendi zararını tazmin etme hakkını saklı tutar.

ÖDEME VE TESLİMAT

  1. Ödemeler banka havalesi/EFT veya kredi kartıyla yapılabilir.

  2. Online ödemelerde, siparişinizin sonunda kartınızdan tahsilat yapılır.